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醫(yī)院智慧服務分級評估整體服務
為醫(yī)院提供智慧服務分級評估全流程專家顧問式支持服務及全流程患者服務產(chǎn)品規(guī)劃實施服務
服務應用
以國家政策為導向，以醫(yī)院和患者需求為牽引，為智慧醫(yī)院建設提供有力的技術支撐
智慧就醫(yī)服務
診后管理
患者便利保障服務體系
互聯(lián)網(wǎng)診療
運營監(jiān)管
智慧服務指標體系
服務特色
智慧服務應用支撐、能力引入與開放
開放平臺促進內(nèi)外融合
全場景應用實現(xiàn)服務閉環(huán)
目標指引滿足評級要求
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重塑患者服務體驗
打造覆蓋診前、診中、診后全流程的患者服務新體驗，創(chuàng)新線上 線下一體化的醫(yī)療服務新模式
診前服務
智能預問診 預約掛號 實名建檔
預約體檢 預約治療 預約檢查
就診提醒 健康檔案 雙向轉診
......
診中服務
消息推送 智能導診 刷臉就醫(yī)
自助就醫(yī) 排隊叫號 便民服務
候診提醒 院內(nèi)導航 多卡識別
……
診后服務
智能用藥 滿意度評價 智能隨訪
出院結算 病案郵寄 費用查詢
處方流轉 藥品配送 ……
全程服務
統(tǒng)一支付 消息提醒
信用就醫(yī)
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湖北三甲醫(yī)院覆蓋60% 全國服務24個省/自治區(qū)/直轄市
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